Expédition & retours

Retours et échanges

 

Le client dispose du droit de rétractation concernant son achat:

 

Veuillez nous contacter sous: 14 jours après la livraison

 

Veuillez retourner les articles sous: 30 jours après la livraison

 

Nous n'acceptons pas les annulations mais n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème avec votre commande.

 

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ou échangés en raison de la nature de ces articles, sauf s'ils arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour:

• Commandes personnalisées ou personnalisées

• Produits périssables (nourriture ou fleurs par exemple)

• Téléchargements numériques

• Articles intimes (pour des raisons de santé / hygiène)

 

Conditions de retour

Les frais de retour sont à la charge des acheteurs. Si l'article retourné n'est pas dans son état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.

 

VTA

Chaque prix affiché comprend 21% de taxe sur la valeur ajoutée

 

méthodes de payement

• Cartes de crédit / débit

• Bancontact

 

Temps de traitement

 

Le temps dont nous avons besoin pour traiter une commande varie. Pour plus d'informations, consultez les descriptions des articles. Pour le moment, nous livrons uniquement en Belgique, France, Allemagne, Espagne, Grande-Bretagne et Italie. La livraison est effectuée par GLS et Bpost World pour les expéditions internationales.

 

Taxes de douane et d'importation

 

Toutes les taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes.